Bases y condiciones Ticket 3.0
Términos y Condiciones de Mi Cuenta, Ticket 3.0, Renombre, y Marketplace
Alcance General
El presente documento determina los Términos y Condiciones de las funcionalidades del Ticket 3.0 de Flybondi, consistentes en la posibilidad de renombrar los pasajeros de la reserva (en adelante, “Renombrar”) (en adelante, el documento, los “Términos”), juntamente con los Términos y Condiciones Generales del Contrato de Transporte Aéreo de Pasajeros (en adelante, los “Términos Generales” que regulan los derechos y obligaciones entre usted (“Usted”) y FB Líneas Aéreas S.A. (“Flybondi”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”). Estos Términos rigen y se aplican al uso de las funcionalidades que ofrece el Ticket 3.0.
LEA ATENTAMENTE ESTOS TÉRMINOS EN CONJUNTO CON LOS TÉRMINOS GENERALES, YA QUE CONTIENEN INFORMACIÓN IMPORTANTE Y AFECTAN A SUS DERECHOS LEGALES.
1. Definiciones
En los presentes Términos se entenderá lo siguiente por cada uno de los términos que a continuación se indican. Los términos en mayúscula utilizados en el presente documento y no definidos de otro modo tendrán el significado establecido en los Términos Generales.
“Renombrar” es la facultad que otorga el Ticket 3.0 al Titular para modificar los pasajeros en una reserva.
"Términos” son los presentes términos y condiciones de uso de Renombrar.
“Términos Generales” son los Términos y Condiciones Generales del Contrato de Transporte Aéreo de Flybondi.
“Ticket 3.0” es el Billete de Pasaje adquirido en Flybondi que cuenta con la posibilidad de ser renombrado de conformidad con los presentes Términos.
“Titular” es la persona que (i) realizó la reserva de un Ticket 3.0 originalmente o (ii) la persona que recibió un Ticket 3.0 por Renombre.
2. Introducción; Modificaciones; Términos Adicionales
Estos Términos son considerados parte de los Términos Generales. Los Términos Generales son incorporados por referencia a estos Términos y aplican y gobiernan las funcionalidades del Ticket 3.0. En el evento de que exista un conflicto entre estos Términos y los Términos Generales, prevalecerán estos Términos.
Flybondi se reserva el derecho de modificar estos Términos por cualquier motivo y en cualquier momento, según su discrecionalidad, publicando dichos cambios en su sitio web. Los Términos actualizados entrarán en vigor desde el momento de su publicación. Flybondi solicita que revise estos Términos con regularidad para asegurarse de que está al tanto de cualquier cambio realizado. Si Usted no está de acuerdo con los Términos actuales o Términos Generales, debe abstenerse de renombrar su Ticket 3.0. Si Usted renombra un ticket aéreo después de que los cambios hayan sido realizados y publicados, se considerará que está de acuerdo con los mismos.
En caso de que Flybondi proporcione términos nuevos o adicionales en relación con algunos de nuestros Términos, estos términos nuevos o adicionales pasarán a formar parte de su acuerdo con Flybondi. Si existe un conflicto entre estos Términos y los términos adicionales, los términos adicionales prevalecerán sobre ese conflicto.
SI ALGUNA DE LAS DISPOSICIONES DE ESTOS TÉRMINOS O CUALQUIER CAMBIO FUTURO NO ES ACEPTADA POR USTED, NO UTILICE O CONTINÚE UTILIZANDO EL SERVICIO DE RENOMBRE. SU USO CONTINUADO
TRAS LA PUBLICACIÓN DE CUALQUIER AVISO DE CAMBIO EN ESTOS TÉRMINOS CONSTITUIRÁ SU ACEPTACIÓN Y ACUERDO CON DICHOS CAMBIOS.
4. Compra de Ticket 3.0
Válido únicamente para la compra de un Billete realizada hasta el 20 de agosto de 2025 y de acuerdo con los Términos Generales exclusivamente desde la web de Flybondi.com/AR, el mismo puede contener los atributos de un Ticket 3.0. Flybondi se reserva el derecho de determinar cuáles de sus Billetes son compatibles con las funcionalidades del Ticket 3.0 y esto será informado al Usuario al momento de realizar la compra.
No serán compatibles con las funcionalidades del Ticket 3.0 (i) aquellos billetes que sean Ultra Pases; (ii) todos los billetes que sean adquiridos a través de agencias de viajes; (iii) los billetes abonados por manage my booking (es decir en la sección de “Mi Reserva”), que son aquellos que empezaron el flujo de compra por la web, eligieron el método de pago en efectivo y luego abonaron con otro medio de pago en manage my booking; (iv) los billetes que sean adquiridos por la web de Flybondi de Brasil y Paraguay; (v) los billetes que sean adquiridos a través del call center; (vi) los billetes de tramos internacionales y (vii) los billetes que hayan registrado cambios parciales en el itinerario de los pasajeros involucrados en la Reserva Confirmada.
Dejarán de ser compatibles con las funcionalidades del Ticket 3.0 (i) los billetes que hayan sido comprados dentro de las 48 (cuarenta y ocho) horas antes del vuelo ya que pasado ese tiempo, no aplican para Renombre y (ii) los billetes que sean modificados dentro de las 48 (cuarenta y ocho) horas exactas del vuelo para fechas posteriores o una vez realizado el check-in.
5. Renombre del ticket 3.0.
Cada Titular de un Ticket 3.0 tendrá derecho a (i) mantener los Pasajeros nominados en el Billete original y embarcar en el Vuelo correspondiente, si fuera originalmente Pasajero o (ii) renombrar los Pasajeros nominados en el Billete original con hasta 72 (setenta y dos) horas exactas del vuelo o una vez realizado el check-in.
Dentro de las 48 (cuarenta y ocho) horas exactas del vuelo o una vez realizado el check-in, no podrá volver a acceder al beneficio de renombrar los pasajeros de la Reserva Confirmada.
Tampoco podrán realizar renombres dispuestos por Flybondi aquellos Titulares que hayan volado el primer tramo de la Reserva Confirmada. Es decir que para realizar el renombre dispuesto por Flybondi de tu Ticket 3.0 es fundamental que ningún pasajero de la Reserva Confirmada haya volado el primer tramo.
5.1. Renombrar los pasajeros del Ticket 3.0
En el caso de que el Titular del Ticket 3.0 decida Renombrar el Ticket 3.0 podrá realizarlo únicamente hasta 72 (setenta y dos) horas exactas antes del horario del Vuelo o al momento de apertura del web check-in, sin excepción. Deberá completar los datos de los nuevos Pasajeros de acuerdo con la fecha y horario del Vuelo a través del siguiente formulario. Estos Pasajeros deberán cumplir en todo momento con los presentes Términos y con los Términos Generales.
En caso de proceder un reembolso, será efectuado al medio de pago original de la compra del Ticket 3.0, de conformidad con los artículos 12 y 13 de la Resolución 1532/98 o también podrá ser efectuado mediante la emisión de un voucher que será enviado únicamente al correo electrónico del Titular de la reserva registrado en Mi Cuenta.
La funcionalidad de Renombrar los pasajeros del Ticket 3.0 resultará inhabilitada 48 (cuarenta y ocho) horas exactas antes del horario de Vuelo o al momento de apertura del web check-in, sin excepción.
Si estás gestionando un Renombre de un Ticket 3.0 y el Receptor tiene una condición médica o requiere de asistencia especial, recordá que tendrás que gestionarlo ante Flybondi para poder volar de acuerdo con los Términos Generales.
6. Declaraciones y Garantías del Usuario
Usted declara y garantiza que en todo momento:
● ha proporcionado copias verdaderas y correctas de una identificación válida y una prueba de residencia; su actuación en virtud de estos Términos no ha infringido ni infringirá ninguna ley, reglamento o código aplicable en ninguna jurisdicción; los Pasajeros nombrados o renombrados en un Ticket 3.0 cumplirán con los Términos Generales;
● Usted tiene capacidad legal, sin necesidad de ninguna otra acción o consentimiento de la otra parte, para celebrar y ejecutar este acuerdo y para brindar estas declaraciones y garantías;
● Usted es responsable de determinar y cumplir las obligaciones que le impone la legislación aplicable para declarar, recaudar, remitir o incluir cualquier impuesto sobre el valor agregado u otros impuestos indirectos, sobre la renta o de otro tipo; y, Flybondi puede, a su mera discreción, terminar cualquier Renombre si determina razonablemente que cualquiera de las declaraciones o garantías del Usuario son inexactas, incompletas o incumplidas.
7. Contrato de Transporte Aéreo
El Titular entiende y acepta que estos Términos resultan adicionales al Contrato de Transporte Aéreo previamente celebrado y que sus cláusulas (contenidas en los Términos Generales) son aplicables en su totalidad a la relación con Flybondi, incluidas las de limitación de responsabilidad.
8. Política de Privacidad
Por favor consulte nuestra Política de Privacidad para obtener información sobre cómo recolectamos, usamos y compartimos sus datos personales. Al enviar datos personales a través de nuestra Plataforma, Usted acepta los términos de nuestra Política de Privacidad y consiente expresamente la recolección, uso y divulgación de sus datos personales de acuerdo con la Política de Privacidad.
9. Preferencias de Comunicación
Al crear una Cuenta, Usted acepta recibir comunicaciones electrónicas de Flybondi (por ejemplo, vía correo electrónico, notificaciones push, mensajes de texto y otros tipos de mensajes). Podremos también enviarle comunicaciones promocionales vía correo electrónico que consideremos de su interés. Usted puede optar por dejar de recibir comunicaciones promocionales en cualquier momento siguiendo las instrucciones proporcionadas en las mismas.
10. Misceláneas
Estos Términos y los Términos Generales constituyen el acuerdo completo entre Usted y nosotros con respecto al objeto de la presente. El hecho de que no ejerzamos o hagamos valer cualquier derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición, y ningún acto, omisión o retraso por nuestra parte se considerará una renuncia o exención de cualquiera de nuestros derechos en virtud del presente documento